618前夕手撕奥克斯,格力誓要将“维权”进行到底—万维家电网
日前,维权格力电器董事长董明珠日前在“中国(广东)-泰国经贸合作交流会”上发表主旨演讲,前夕反复强调“质量”的手撕斯格重要性,指出“质量关乎两个生命,奥克一个是力誓消费者的生命,一个是将进企业的生命。” “企业偷工减料不仅会给消费者带来损失和危害,底万电网也会伤害企业的维权形象。” 虽然董明珠的前夕话语间只字未提“奥克斯”,但在这个时间点上,手撕斯格明眼人都能看出,奥克这番言论就是力誓冲着奥克斯去的。 事件的将进发端在于格力电器先在官方微博上发布了《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,公开举报奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品,底万电网涉及型号多达8款,维权焦点紧紧围绕着这8款空调“能效比标高”“虚假宣传”的问题。 6月10日下午,原本平静祥和的家电市场因格力公开举报奥克斯一事瞬间被点燃,一场“替消费者维权”与“坚决保卫品牌声誉”的大战就这样打响了。 当时笔者看到,格力不仅将这条微博@了中国市场监管和国家发展改革委,甚至还置了顶,态度的坚定可见一斑,这种“正面刚”也确实是董明珠的一贯作风。 不仅如此,6月12日格力电器又发布公告称将继续通过各类渠道不限量购买奥克斯空调股份有限公司生产的相关空调产品,并通过自有实验室、委托第三方权威检测机构和免费提供给任何有资质的机构进行检测,明显是要跟奥克斯死磕到底。 该事件在一周之内不断发酵,其间一波三折,尽管奥克斯也极力运用公关手段进行回应,仍难以彻底扭转形势。有消息表示,奥克斯因为此事饱受质疑,发展严重受挫,奥克斯之前为了备战618而积压的库存空调可能也会危及到企业的存亡。 而纵观网友对此事的态度,可谓反差巨大,有的力挺格力,认为其质量过硬,有的声援奥克斯,认为格力“居心叵测”,更有网友客观发声,认为“我们需要便宜的产品但不能虚标不能偷工减料,消费者必须明明白白。” 对于此事,你站哪边?又有什么想说的呢?




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